Sisältö
- Kattava Pelitarjonta Pohjoisella Twistillä
- Pelilisenssi ja Turvallisuusjärjestelyt
- Maksutavat ja Voittojen nosto
- Bonustarjoukset ja Kampanjat
- Suomenkielinen Asiakaspalvelu
Monipuolinen Pelivalikoima Lappalaisella Twistillä
Tuomme pelaajillemme ylitse 3000 monipuolista kasinokohdetta, jotka on tarkasti poimittu parhaista pelistudioilta. Casino Lapland toimivuus perustuu monipuolisuuteen – klassisista hedelmäsloteista uudenaikaisiin videoautomaatteihin ja suoriin pöytäpeleihin. Pelivalikoimamme kasvaa säännöllisesti, joten käyttäjät kohtaavat tasaisesti erikoisia pelikokemuksia.
Systeemimme mahdollistaa peliohjelmien valikoinnin teemojen, piirteiden ja pelintarjoajien perusteella. Suositumman pelien joukossa ovat progressiiviset jackpot-pelit, missä yksi ainoa kierros kykenee muokata elämää. Meillä toimii lisäksi Megaways-järjestelmällä varusteltu pelikokoelma, mikä antaa aina 117,649 voittotapaa samassa kierroksessa.
Toimittajat ja Teknologia
Kumppaniemme joukossa sijaitsevat toimialan tunnetuimmat nimet kuten NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Play’n GO. Jokainen pelikohteet toimivat HTML5-teknologialla, mikä tapa takaa tasaisen pelisession yhtä lailla työpöytäkoneilla kuin myös kannettavilla laitteilla. Peliautomaattien palautusprosentit (RTP) näkyvät läpinäkyvästi saatavilla, ja luvut liikkuvat 94%:sta jopa 99%:iin asti.
Toimilupa ja Suojausjärjestelmät
Toimintatapamme perustuu Maltan saaren peliviranomaiselta saatuun MGA-lupatunnukseen (Malta Gaming Authority), joka on eräs arvostetuimmista toimialan sääntelyelimistä Euroopassa. Kyseinen toimilupa turvaa, että toteutamme tiukkia vastuullisen pelaamisen vaatimuksia ja tasapuolisen pelin sääntöjä.
Käytämme 256-bit SSL-kryptausta jokaisen asiakkaiden tietojen ja transaktioiden suojaamiseen. Yksityistiedot ja maksutiedot tallennetaan erillisinä, ja palvelimemme löytyvät suojatuilla servereillä. Yhteistyö itsenäisten testauskumppaneiden kuten esimerkiksi eCOGRA:n parissa varmistaa, että peliautomaattien päätökset ovat täysin täysin arvaamattomia ja yllätyksellisiä.
Maksutavat ja Voitonnostot
Maksuliikenteemme on kehitetty vastaamaan kotimaisten asiakkaiden vaatimuksia. Tarjoamme kaikkia tärkeimpiä maksutapoja, ja suuntaudumme hoitamaan kotiutukset erittäin pikaisesti.
| Tilisiirto | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | Heti |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 2,500€ | 1-5 työpäivää |
| Skrill | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 24 h |
| Neteller | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 24 h |
Nostoprosessi ja Todentaminen
Alkuperäisessä voitonnoston vaiheessa pelaajien vaaditaan hoitaa identiteetin verifiointi välittämällä todellinen henkilöllisyystodistus ja osoitetodistus. Kyseinen on lainmukainen vaatimus, joka toimi ehkäisee rahanpesua ja suojaa pelitilejä. Verifiointi vaatii normaalisti 24-48 tuntia, minkä jälkeen tulevat kotiutukset käsitellään ripeämmin.
Bonustarjoukset ja Tarjouskampanjat
Bonusohjelmamme rakentuu uskollisuuden palkitsemista ympärille. Tuomme säännöllisiä tarjouksia, jotka aina vaihtuvat viikoittain ja vuodenaikojen mukaan.
- Liittymistarjous ensikertaisille jäsenille pitäen sisällään talletusbonuksen ja freespineja valituissa peliautomaateissa
- VIP-ohjelma, missä käyttäjät kerryttävät etupisteitä joka ikisestä panostuksesta ja nousevat kerrostumissa pykälän
- Viikottaiset uudelleenlatausbonukset aktiivisille pelaajille
- Rahanpalautukset, jotka järjestelmä maksavat takaisin prosenttiosuuden häviöistä uudelleen pelikassalle
- Pelikilpailut ja turnaukset, missä pelaajat kilvoittelevat voitosta tai lisäarvon palkinnoista
Kaikki lisätarjoukset sisältävät selkeästi esitetyt kierrätysvaatimukset. Keskimääräinen kierrätysvaatimus on kolmekymmentäviisinkertainen bonussummaan suhteutettuna, ja kierrätysjakso on 30 vuorokautta edun aktivoinnista.
Suomalainen Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme työskentelee joka päivä läpi kellon. Asiakkaat voivat tehdä yhteyttä kolmella erillisen tavoin:
- Livekeskustelu, joka on ripeimmät menetelmä saada apua arkena kello 9-24 ja lauantai-sunnuntaisin klo 12-22
- Sähköpostiapu osoitteessa [email protected], minne tarjotaan vastaus kahdentoista h aikana
- Kattava kysymys ja vastaus -osio, josta löytää vastaukset suosituimpiin tiedusteluihin
Tukihenkilöstömme koostuu osaavista kasinoalan asiantuntijoista, jotka työntekijät osaavat pelimaailman tekniikat yksityiskohdat että vastuuntuntoisen pelaamista koskevat periaatteet. Palvelumme on tarjolla kotimaisella kielellä, mikä nopeuttaa vuorovaikutusta ja takaa, jotta käyttäjät saavat täsmällisen tiedot valitsemallaan puheella. Kasinotoimialalla tukipalvelun standardi on olennainen elementti tyytyväisyydessä, ja panostamme erityisesti henkilökohtaiseen tukeen joka ikisessä kontaktissa.
